Đổi – Trả hàng

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Công ty TNHH Dương Anh Phú áp dụng chính sách đổi hàng khi mua hàng tại hệ thống các cửa hàng Công ty TNHH Dương Anh Phú như sau:

Điều kiện được đổi – trả sản phẩm

Khách hàng chỉ được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc đổi qua mua sản phẩm mới có trị giá cao hơn khi sản phẩm cũ bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất sau khi mua từ 3 đến 7 ngày.

Lưu ý: Sản phẩm đã mua rồi không được hoàn trả lại

Đã quá thời hạn như quy định trên (đối với trường hợp này chúng tôi sẽ bảo hành theo quy định)

 Lỗi ở sản phẩm không xuất phát từ lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, khi đó chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho quý khách theo các điều kiện bảo hành của hãng.

Chú ý:

► Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai 3 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

► Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Trả lời